Handelsbetingelser
Hemppleje
Falstersgade 34, 3.th
8000 Aarhus C
TLF: +4571901267
CVR: 26884381
Betaling
Hemppleje modtager betaling via overførsel til bankkonto:
Lunar Bank
Reg: 6695
Kontonr: 1002122371
Salg med kort er kun forbeholdt landende: AT, BE, BG, HR, CY, CZ, CH, DK, EE, FI, FR, DE, GR, HU, IE, IT, LV, LT, LU, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SI, ES, GB, IS, LI, NO.
De bestilte varer sendes umiddelbart efter vi har registreret din indbetaling.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Danske Kroner (DKK)
Hemppleje’s hjemmeside bruger kryptering med SSL protokol.
Levering
Hemppleje sælger og leverer p.t. kun til kunder i Danmark.
Leveringstiden for din ordre er 1 – 3 hvedage.
Hemppleje afsender varer med GLS
Fragten er gratis.
Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail info@hemp.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret. Skriv venligst dit ordrenummer i beskeden.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Hemppleje at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Hemppleje i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Hemppleje dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Hemppleje
Falstersgade 34
8000 Aarhus C
TLF: +4571901267
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives: info@hemp.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
Læs mere om: Cookies eller vores Persondatapolitik